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深淵討伐戦のスコア報酬獲得後一部ゲーム画面が正常に表示されない不具合について【2024/09/09(月) 18:50 追記】

プリンセスコネクト!Re:Dive運営事務局です。

深淵討伐戦においてスコア報酬60,000,000,000ptと70,000,000,000ptのプリンセスハート(欠片)を獲得した際、一部ゲーム画面が正常に表示されない不具合を確認しております。
※こちらの不具合は表示のみの不具合です。報酬とスコアは正常に反映されております。

本不具合が発生した場合はアプリの挙動が不安定になるため、一度アプリを再起動して正常にアイテムが反映されているかご確認ください。

本不具合については、現在調査を行っております。
プレイヤーの皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

【2024/09/07(土) 09:20 追記】
本不具合に関しまして開催期間中の修正が難しいため、報酬からプリンセスハート(欠片)を削除する対応を行いました。
上記対応に伴いスコア報酬一覧からプリンセスハート(欠片)が表示されなくなっております。

本対応以降スコア報酬60,000,000,000ptと70,000,000,000ptを達成していたプレイヤーの皆様には、後日獲得条件を満たしている数のプリンセスハート(欠片)を補てんさせていただきます。
※本対応前に報酬を受取済みの方には補てんの実施は行われません。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

【2024/09/09(月) 18:50 追記】
2024/09/07(土) 09:20のスコア報酬を削除する対応にともない、プリンセスハート(欠片)の補てんを行いました。
※スコア報酬を削除する対応より前に報酬を受取済みの方には、補てんは行っておりません。

■対象者
スコア報酬を削除する対応以降に、下記スコア報酬の獲得条件を満たしているプレイヤーの皆様
・スコアを60,000,000,000pt獲得しよう
・スコアを70,000,000,000pt獲得しよう

■お送りした内容
・スコアが60,000,000,000pt以上、70,000,000,000pt未満の場合:プリンセスハート(欠片)×50
・スコアが70,000,000,000pt以上の場合:プリンセスハート(欠片)×100

■受け取り方法
「マイページ」の「プレゼント」からお受け取りください。
※プレゼントボックスに届いていない場合は、タイトルに戻って、再度ご確認ください。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。